DEVOLUÇÕES

O Cliente  poderá exercer o direito de devolução dentro do prazo maximo de 14 dias uteis desde o momento da recepção do produto, exercendo este direito frente à Farmacia Cuadrado Sánchez atraves de correio electronico a  contacto@farmaciacuadradosanchez.com.

Enquanto ao processo de cancelamentom o Cliente deverá cumprir as seguintes condições:

• O Cliente final deverá informar a Farmacia Cuadrado Sánchez da devolução a efetuar atraves dos referifos canais de atenção ao cliente daquela.
• O Cliente fica obrigado a enviar de volta o produto embalado, com o selo correspondente intacto e sem sinais de ter sido manipulado ou aberto, diretamente à direção que poderá obter atraves de qualquer das vias de atenção ao cliente.

Em conformidade com a legislação aplicável, os custos da devolução do produto e os custos decorrentes do exercicio do direito de cancelamento serão exclusivamente suportados pelo Cliente final.

No caso de que Farmacia Cuadrado Sánchez deteta-se qualquer clase de maqnipulação ou anomalia, o producto em questão será enviado de novo ao Cliente final atraves de envio postal contra reembolso, assumindo o Cliente os correspondentes custos de envio.

Para o exercicio do direito de cancelação é indispensável que o cliente envie à Farmacia Cuadrado Sánchez o produto na forma e estado em que foi adquirido sem ter sido utilizado e dentro da sua embalagem, de tal sorte que seja impossivel quealquer degradação durante o transporte, assumindo por tanto o cliente todos os danos que possa suceder ao mesmo e as responsabilidades que deles decorrem. Farmacia Cuadrado Sánchez aceita a devolução dos produtos para-farmacêuticos, cosmeticos ou de cuidado estético que estejam intactos, e não apresentem nenhum tipo de manipulação no seu correspondente selo ou embalagem.

Enquanto aos produtos que requerem da sua abertura para poder conhecer o correto funcionamento, Farmacia Cuadrado Sánchez exigirá que o produto concreto esteja em perfeito estado tendo todos os seus elementos, acessorios e embalagens, sem que se possa processar nenhuma devolução que não cumpra com estes requisitos.

Processada a solicitude de cancelamento e verificado o cumprimento as condições anteriores, Farmacia Cuadrado Sánchez pagará ao Cliente o montante satisfeito por este (sem incluir em nenhum caso os custos de envio e de gestão em que foi incurrido) dentro do prazo maximo de 30 dias desde o momento da recepção do produto adquirido. O pagamento do referido montante ao Cliente será efetuado pelo meio concreto utilizado pelo Cliente no pagamento inicial.

Em conformidade com o estabelecido no artigo 45 do Real Decreto Lei 1/2007, não será possivel exercer o direiro de cancelamento naqueles casos nos que sejam adquiridos produtos confecionados conforme as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, por natureza, não pode ser devolvido ou pode deteriorar-se ou expirar rapidamente.